O pessoal da Claro te liga muito?

Eu recebo pelo menos uma ligação por semana dessas operadoras. Acho de muito mau gosto. Eu digo que não estou interessado, que já estou satisfeito com minha operadora atual, peço para tirar meu nome da lista e já até abri chamado no Reclame Aqui.

Mas eles continuam ligando. Por quê?

O mistério do cliente que some depois do primeiro contato

Já aconteceu com você? A pessoa aparece, manda uma mensagem dizendo estar interessada no que você faz, pergunta como funciona, você faz o atendimento, entrega informações, mostra cases e, quando sente que está indo super bem, que vai fechar a venda… O cliente simplesmente desaparece. Some. Para de responder. Pluft!

Foi você que fez esse 2024

De tudo que você poderia ter feito esse ano você escolheu fazer 365 dias como estes, você teve dias de muita produtividade, teve dias que terminou achando que poderia ter feito mais, teve dias em que você pensou em desistir de tudo, alguns dias você nem viu passar, mas sim, você fez todos esses dias.

Antes de começar 2025 eu quero que você entenda isso, fazer um ano como esse de 2024 não é pra qualquer um não, gente muito mais foda que a gente tentou e não conseguiu nem comemorar o Natal com a gente, e você tá aí, todo dia fazendo o que faz de melhor, nestes últimos dias de 2024 você viu gente cantando de boca cheia que fez isso e aquilo, faz parte.

Pare de fazer marketing digital

Fazer marketing digital está acabando com suas vendas? Então, apenas pare! O marketing está mostrando seus produtos e serviços da maneira errada para centenas de pessoas, e isso está afastando, em vez de atrair.

Marketing não falha, principalmente o digital. Por isso, antes de fazer, faça como a Dona Nice, minha mãe: arrume a casa antes de convidar as pessoas para te visitar.

Como perder clientes: um guia definitivo em quatro partes

Ué, como assim perder clientes? Quem é que teria a curiosidade de aprender técnicas para perder clientes? Você! Bom, pelo menos deveria. Mas vamos começar logo, porque tenho certeza de que você vai concordar comigo.

Primeira parte: Por que você precisa começar a perder clientes?

Como os ovos foram parar no teto?

Essa é uma história sobre audácia e criatividade, mas também sobre a importância de saber negociar. Vamos voltar para os anos 80, quando um grupo importante de fabricantes de ovos de Páscoa enfrentava sérios problemas de venda. O cenário era curioso: seus produtos tinham ótima aceitação do público, mas, mesmo assim, as vendas estavam aquém do esperado.

Efeito Koo, será que o buraco do Threads é mais embaixo?

Hoje, vi uma notícia de que o X (antigo Twitter) está voltando. Durante o bloqueio que já dura mais de um mês, nosso “Twitter reserva”, que dividiu a atenção com o Bluesky, bateu mais de 200 milhões de usuários. Mas, e agora? Será que veremos o “efeito Koo” novamente?

E você tem dados em casa?

A família começou a receber anúncios de produtos para gestantes. O pai, muito furioso, foi até o estabelecimento cobrar por que estavam mandando esses cupons de desconto para produtos de gestantes. O que esse pobre pai não sabia era que sua filha estava de fato gestante, mas ainda era segredo.

O poder do posicionamento omnichannel

O mundo do marketing digital está em constante evolução, e entender como se posicionar de forma eficaz é crucial para o sucesso de qualquer estratégia. O conceito de posicionamento omnichannel vai além de simplesmente estar presente em várias plataformas; trata-se de criar uma experiência coesa e integrada que ressoe com o público. Neste artigo, exploraremos o que é o posicionamento omnichannel, sua importância, e como implementá-lo de maneira eficaz.